Política de estorno e cancelamento de cursos:
Em caso de cancelamento do curso pela first educação:
Se o curso foi cancelado pela FIRST Educação o estorno do valor pago pelo será INTEGRAL, não sendo descontada qualquer taxa (independente da forma de pagamento ou meio de pagamento).
Em caso de cancelamento pelo aluno:
Caso o pedido de cancelamento seja feito pelo ALUNO o estorno será realizado de acordo com o meio de pagamento utilizado e tempo de solicitação do cancelamento.
Prazos para solicitação de cancelamento:
Se o estorno foi solicitado até 30 dias antes do curso, o valor integral será devolvido, descontado 5% em caso de pagamento via plataformas (como Pagseguro).
Se o estorno foi solicitado de 29 a 8 dias antes do curso, o valor a ser devolvido será de 70% do valor pago pelo cliente descontado 5% em caso de pagamento via plataformas (como Pagseguro).
Se o estorno foi solicitado com 7 dias ou menos antes do curso, não haverá a devolução do valor pago pelo cliente, exceto em casos de contaminação por Coronavírus (sendo necessária a comprovação com declaração médica ou laudo do exame).
Observações importantes:
Em caso de pagamento de “sinal” para reserva de vaga de lotes promocionais, havendo desistência por parte do aluno não haverá devolução do valor do “sinal” caso as matrículas já estejam em novo lote.
Procedimento para cancelamento:
Todo e qualquer pedido de cancelamento e/ou estorno deverá ser realizado via whatsapp pelo contato de atendimento (16 99442-2434), explicando os motivos da solicitação.
A Instituição se reserva no direito de cancelar ou alterar a data do curso caso não haja o número mínimo de participantes;
A devolução do valor pago dentro dos termos, ocorrerá num prazo mínimo de 7 dias úteis após a data de solicitação da desistência ou do cancelamento do curso pela instituição;
A compra feita pela plataforma Pagseguro, será estornada pelo próprio sistema e cairá na próxima fatura em aberto do cartão utilizado para a compra (no máximo 60 dias);
No caso de cancelamento do curso pela FIRST, ficará com opção ao aluno manter-se matriculado, utilizar o crédito em outros cursos ou optar pela devolução de 100% da quantia paga;
Antes de fazer reserva de hotel, compra de passagem, adequação da agenda profissional, confira com a FIRST se o curso foi CONFIRMADO através do whatsapp 16 99442-2434
A FIRST Educação não se responsabiliza em restituir valores de transportes, hospedagem ou qualquer outro tipo de despesa caso o curso seja cancelado.
Fale Conosco
Estamos aqui para fazer o nosso melhor por você, envie sua mensagem e agende sua consulta. Deixe a gente cuidar de você!
FIRST Fisioterapia Especializada, você sempre em primeiro lugar.
Endereço
Av. Cel. Fernando Ferreira Leite, 1520 – Ribeirão Preto – SP
